Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Repöz collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet.

En utilisant le site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Informations relatives à la commande

  • Informations nécessaires au traitement du paiement

  • Adresse IP et certaines données techniques de navigation

  • Informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous contactez notre service client

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de vos demandes.

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Enregistrer et traiter vos commandes ;

  • Organiser et assurer la livraison de vos achats ;

  • Confirmer votre commande et vous contacter à son sujet ;

  • Répondre à vos demandes adressées au service client ;

  • Traiter les paiements ;

  • Prévenir les tentatives de fraude ou les utilisations abusives du site ;

  • Améliorer nos produits, notre site et l'expérience utilisateur ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Lorsque vous y avez consenti, vos coordonnées peuvent également être utilisées pour vous envoyer des communications commerciales concernant Repöz et ses produits.

3. PAIEMENT

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines informations peuvent être transmises à notre prestataire de paiement afin de permettre le traitement sécurisé de la transaction.

Repöz ne conserve pas les données bancaires complètes lorsque celles-ci sont directement traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

Les informations traitées dépendent du moyen de paiement choisi lors de la commande.

4. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site ;

  • Mémoriser certaines préférences ;

  • Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site ;

  • Améliorer les performances et l'expérience de navigation ;

  • Mesurer l'efficacité de certaines campagnes marketing, lorsque ces outils sont utilisés.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de bloquer certains cookies. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

5. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment à certains prestataires :

  • Prestataires de paiement ;

  • Services de livraison et transporteurs ;

  • Prestataires techniques assurant l'hébergement ou le fonctionnement du site ;

  • Outils nécessaires à la gestion des commandes et du service client ;

  • Autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour assurer le traitement des commandes, le service après-vente, la gestion de la relation client et le respect de nos obligations légales.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données et les obligations applicables.

7. SÉCURITÉ

Repöz met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

8. VOS DROITS

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

  • Demander la correction d'informations inexactes ;

  • Demander, dans certaines circonstances, la suppression de vos données ;

  • Vous opposer à certaines utilisations de vos données ;

  • Demander la limitation de certains traitements ;

  • Retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée sur notre site.

9. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en contactant Repöz.

La désinscription des communications commerciales n'empêche pas l'envoi de messages nécessaires au traitement d'une commande, à sa livraison ou au service après-vente.

10. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Repöz n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre vos informations personnelles.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Repöz peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

12. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Repöz via les coordonnées disponibles sur notre site.

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